创新服务 | 罗罗推出一站式服务门户CareStore

二十多年前，

罗罗颠覆了航空发动机服务解决方案；

如今，我们继续引领新一代数字化服务

上世纪末，TotalCare®的推出颇具革新意义。此前，提供发动机维修服务是制造商的重要盈利驱动，而运营商则希望避免维护成本。TotalCare以一种全新的商业模式取代了这种方式，即运营商按飞行小时付费，罗罗担保其可靠性，承担风险。

如此制造商和客户的利益实现了统一，延长发动机在翼时间，确保飞机持续飞行。这也推动了发动机服务领域的一系列创新，最著名的是发动机健康监控（EHM）服务。我们通过持续的数据分析帮助运营商决定维修方式和时间，提高运营效率。

自1999年签订首份TotalCare全面维护协议以来，该服务受到了客户的广泛欢迎。如今，90%的遄达系列发动机享有TotalCare支持服务，而所有现有客户在再次购买发动机时都选择了该服务。

我们从未停止创新的步伐。近年，依托大数据和物联网，罗罗新推出了多种灵活创新的数字化发动机服务解决方案，满足产品不同生命周期的维护需求，为客户创造最大价值。 https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=t03281rpzeo&width=500&height=375&auto=0

无论是针对航空公司的TotalCare Life、TotalCare Flex、SelectCare，还是针对公务航空的CorporateCare，或是不久前为租赁商客户推出的LessorCare，每种服务解决方案都容纳多种核心服务项目和可选服务项目，使客户能够在基本发动机维修服务之上获得更多选择和灵活性，帮助运营商在发动机整个生命周期内始终获得最大价值。

如何了解各种服务的适用范围、具体内容，从而挑选最适合自身需求的解决方案？为了方便客户做出最明智的选择，我们推出CareStore服务门户，开创性地将罗罗广泛的航空发动机服务解决方案一站式呈现，帮助民航客户根据自身需求，轻松做出决策。  

罗罗民航客户与服务总裁Dominic Horwood表示：“现在，客户可以在CareStore中浏览和了解各种服务选项及其提供的灵活性和功能性，从而选择最适合自身需求的服务解决方案。这仅仅是个开始，我们还将不断倾听客户建议，继续开发相应服务，让客户的任何需求都能在CareStore中找到并得到满足。”

“

罗罗始终引领发动机服务创新。我们的目标是为客户提供业内最佳服务”

- 民航客户与服务总裁Dominic Horwood

卓越的发动机服务不止步于基本的维护。对于航空公司来说，维护仅占直接运营成本的约4%，而我们相信，还有65%的与发动机有关的成本可以通过我们的数字化服务解决方案得到进一步降低。这些服务贯穿发动机的整个生命周期，涵盖可用性、运营效率、资产管理、转移交接和客户支持的方方面面。

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